Первое впечатление

Первое впечатление, которое вы производите во время собеседования, создаёт основу для успешного прохождения собеседования и процесса оценки. Следующие советы помогут вам чувствовать себя уверенно во время собеседования и продемонстрировать свои способности наилучшим образом:

• Приходите на собеседование вовремя. Если есть риск задержек из-за транспорта или того, что вы можете заблудиться, выходите из дома заранее.
• Выключите мобильный телефон.
• Будьте вежливы со всеми, включая тех, кто не имеет прямого отношения к процессу собеседования; помните: с момента прибытия на место собеседования вы находитесь в центре внимания.
• Во время собеседования демонстрируйте уверенность и энтузиазм по поводу работы, поддерживая зрительный контакт с интервьюером (но избегайте пристального взгляда) и не стесняйтесь улыбаться.
• Если собеседование проводится комиссией и некоторые члены комиссии не задают вопросы, всё равно обращайтесь к каждому члену комиссии взглядом и вниманием.
• У каждого члена комиссии своя роль: один из них может быть вашим будущим руководителем.
• Твёрдое рукопожатие — наиболее подходящий способ приветствия интервьюера.
• Ходите уверенно, с целеустремлёнными шагами и ждите, пока вам предложат сесть, чтобы не занять чьё-то место. Сидите прямо, слегка наклонившись вперёд.
• Обратите внимание на то, как сидят интервьюеры, и подражайте их позе. Сутулость может быть воспринята как высокомерие.
• Старайтесь не говорить слишком быстро (что может случиться из-за нервозности) и поддерживайте умеренный тон голоса. Глубокое дыхание поможет в этом. Избегайте использования жаргонных слов и частых пауз.

Вопросы на собеседовании

Обычные вопросы, задаваемые работодателями, включают:

Образование:

• Где и в какой области вы учились? Расскажите об этом. Почему вы выбрали эту область? Что вы знаете о…?
• Как вы продолжаете развивать свои знания?
• Планируете ли вы продолжать обучение? Где? По какому направлению? Когда? Почему?

Профессиональный опыт:

• Расскажите о своей предыдущей работе. Какую должность вы занимали?
• Какие задачи вы выполняли? Какие обязанности у вас были?
• Опишите ваш типичный рабочий день.
• Расскажите о ваших достижениях на рабочем месте.
• Какой опыт с предыдущей работы вы можете применить на этой должности?

Причины смены работы:

• Почему вы ушли с предыдущей работы?

Иногда могут задаваться вопросы о личных или будущих планах:

• Какой тип работы вас интересует?
• Предлагали ли вам другие вакансии?
• На какую зарплату вы рассчитываете?
• По каким критериям вы выбираете новую работу?

Организационные навыки

• Способность к планированию. Приходилось ли вам когда-либо планировать мероприятие? Какие меры вы приняли? Каковы были результаты?
• Способность правильно определять приоритетные задачи. Расскажите о времени, когда вы были очень заняты учёбой, работой или другими обязанностями. Как вы справились? Какие действия вы предприняли?
• Способность делегировать задачи. Были ли вы в ситуации, когда управляли или организовывали задачу, а другие помогали вам? Как вы распределяли задачи? Какие результаты вы достигли?

Навыки общения

• Отношения с клиентами. Если вы работали непосредственно с людьми или обслуживали клиентов, расскажите об этом. Как вы себя чувствовали в этой роли? Как они реагировали?
• Работа в команде. Работали ли вы в группе с другими людьми и сталкивались ли с какими-либо проблемами? Что вызвало проблему? Как вы подошли к её решению? Как она была решена?
• Способность взаимодействовать с людьми на разных уровнях.
• Расскажите о случае, когда вы тесно сотрудничали с кем-то, кто занимает более высокую или низкую должность. Опишите ситуацию. Каков был результат?

Технические навыки

• Решение проблем. Какая была самая сложная проблема на работе или в учёбе, с которой вы столкнулись? Опишите её. Как вы к ней подошли? Каковы были результаты?
• Способность применять знания. Расскажите о случае, когда вам пришлось применять недавно приобретённые знания или навыки на практике. Какие это были знания или навыки? Каков был результат?

Профессиональный рост

• Инициатива/Лидерские качества. Расскажите о ситуации, когда вы проявили инициативу, чтобы сделать что-то отличное от группы. Что вы сделали? Каков был результат?

Навыки коммуникации

• Способность к коммуникации. Бывали ли случаи, когда ваши слова неправильно понимали? Расскажите об этом. Как вы прояснили свои слова? Каков был результат?
• Способность слушать. Доверял ли вам друг свои секреты? Какие навыки вы использовали в этой ситуации? Как бы вы применили эти навыки на рабочем месте?

Преданность

• Ответственность за задачи. Расскажите о ситуации, когда вы настойчиво продолжали выполнять задачу, несмотря на то, что другие отказались. Почему вы продолжили? Каков был результат?
• Ответственность за обслуживание. Работали ли вы в организациях, предоставляющих услуги клиентам или обществу? Что вы делали? Каковы были результаты?

Советы для кандидатов

Перед собеседованием

Подготовьтесь к собеседованию после того, как назначите дату!

Во-первых, глубоко подумайте о том, чего вы ожидаете от своей карьеры: чётко определите, почему эта работа подходит или не подходит вам. Прежде всего, ваш энтузиазм (или сомнения) будут очевидны.

Убедитесь, что ваш лучший костюм чистый, а обувь начищена! Даже если работа не требует официальной одежды, не приходите на собеседование без костюма и галстука; женщинам лучше выбрать официальную деловую одежду.

В Интернете есть множество информации о том, что делать до, во время и после собеседования. Вы можете найти такую информацию через предпочитаемые поисковые системы.

Посетите веб-сайт организации. Вы работаете в сфере, связанной с компьютерами? Запишите информацию или вопросы, которые нужно задать интервьюерам.

Сделайте копии ваших рекомендаций, данных об образовании и информации о зарплате. Возможно, вам придётся заполнить трудовые договоры или другие необходимые документы.

Принесите с собой не менее пяти копий вашего последнего резюме.

Будьте готовы к типичным вопросам, таким как:

1. Какие, по вашему мнению, у вас сильные и слабые стороны?
2. Чётко объясните свои навыки, сильные и слабые стороны. Знайте себя.
3. Что вам нравится и не нравится?
4. Расскажите за 5 минут, где вы учились и работали.

Будьте готовы к неожиданным и сложным вопросам, таким как:

1. Можете ли вы научить меня конкретной задаче, которую вы умеете выполнять?
2. Как вы подходите к решению технических проблем?
3. Как вы справлялись с трудными ситуациями при взаимодействии с внутренними или внешними клиентами? Приведите два примера. Какие результаты вы достигли?

Во время собеседования

• Не пытайтесь подражать другим. Будьте естественны. Нет смысла говорить всё, что приходит в голову, или заучивать ответы.
• Эффективно используйте собеседование! Собеседование предназначено для того, чтобы работодатель составил точное представление о вас. Они хотят убедиться, что вы можете внести вклад в развитие организации, обладаете необходимыми навыками и проявляете энтузиазм к работе. В то же время собеседование позволяет вам узнать о деятельности организации.
• Собеседование — это двусторонний процесс, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы, которые вас интересуют.
• Проявляйте энтузиазм во время собеседования и привлекайте внимание интервьюеров.
• Не торопитесь отвечать на вопросы. Короткий, но хорошо продуманный ответ лучше, чем поспешный и нелогичный.
• Ответы на собеседовании не делятся на правильные или неправильные. Ваши ответы должны быть честными и реалистичными. Давайте ответы, которые отражают ваше мировоззрение и жизненный опыт.
• Вопросы на собеседовании часто основаны на реальных жизненных ситуациях, поэтому старайтесь приводить честные примеры из реальной жизни. Широко размышляйте о выполненных вами задачах, обязанностях и достижениях в социальных, образовательных, профессиональных или общественных сферах.
• Старайтесь лучше понять сферу деятельности организации и область, которая вас интересует.
• Несмотря на то, что собеседование является важной частью процесса найма, старайтесь не нервничать слишком сильно и не забывайте улыбаться!

Вопросы для интервьюеров

«Есть ли у вас вопросы к нам?»

Ответ никогда не должен быть «Нет». Если вы не получили ответы на интересующие вас вопросы, вежливо упомяните об этом. Не сидите пассивно во время собеседования.

Размышляя о вопросах, учитывайте следующее:

• Проявите интерес к дополнительной информации об организации, например, к культуре рабочего места, социальным мероприятиям, благотворительности, общественной работе, балансу между работой и личной жизнью, готовой продукции, направлениям отрасли, будущим стратегиям и т.д.
• Спросите о возможностях профессионального развития, таких как процесс оценки вашей деятельности, программы наставничества или возможность перехода на другую должность или в другой отдел внутри организации.
• Если вы не знаете, что будет на следующем этапе, спросите: Когда я могу ожидать ответа? Что будет дальше?
• Не спрашивайте о предоставлении компанией автомобиля или бонусов на этом этапе; это неуместно. Обсуждение зарплаты обычно происходит после предложения о работе или во время собеседования, если момент подходящий. Дождитесь подходящего времени.

В заключение, сохраняйте спокойствие! Вас пригласили на собеседование, потому что заинтересованы в вашей кандидатуре. Удачи!